Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy för GraviBelt™

30 dagars returpolicy – du har 30 dagar från den dag du mottog varan på dig att begära retur.

Villkor för retur

För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som när du fick den: oanvänd/otvättad, med alla lappar kvar och i originalförpackning.
Du behöver även kvitto eller köpebevis.

Av hygieniska skäl kan vi inte ta emot returer av använda eller öppnade GraviBelt- Graviditets stödbälte 

Så startar du en retur

Kontakta oss på support@aveilior.se för att begära retur.
Returer skickas till följande adress:

GraviBelt – Returer
Södra Storgatan 22
267 31 Bjuv
Sverige

Om returen godkänns skickar vi en returfraktsedel samt instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet.
Varor som skickas tillbaka utan godkänd returförfrågan accepteras inte.

Har du frågor om returer? Mejla support@aveilior.se

Skador och fel

Inspektera din beställning vid mottagande. Kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller felaktig, så utreder vi och åtgärdar.

Undantag / varor som inte kan returneras

Vi kan inte ta emot returer av:

  • Använda eller öppnade GraviBelt-örngott (hygien)

  • Farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser

  • Presentkort

Rea-produkter: Ångerrätten enligt EU gäller även för rea vid distansköp, men rea omfattas inte av någon eventuell utökad retur utöver ångerrätten.

Byten

Snabbast är att returnera den vara du har (enligt godkänd retur) och lägga en ny beställning på önskad produkt.

Ångerrätt inom EU (14 dagar)

Om din beställning levereras inom EU har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar utan att ange skäl.
Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och med alla lappar kvar.
Vi kan göra avdrag för värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändigt för att fastställa egenskaper och funktion.
Vid ångerrätt återbetalar vi varans pris + standardfrakt (tillägg för express/specialfrakt återbetalas inte).

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi har mottagit och kontrollerat returen och om återbetalningen godkänts.

  • Ångerrätt (dag 1–14): Återbetalning inom 14 dagar från ditt ångermeddelande. Vi kan avvakta tills varan kommit tillbaka eller tills du visat bevis på att den skickats.

  • Övriga returer (upp till 30 dagar): Återbetalning inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt varan.

Återbetalningen görs till ursprunglig betalningsmetod. Observera att din bank/kortutgivare kan behöva upp till 15 arbetsdagar för att behandla transaktionen.
Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din återbetalning? Mejla support@aveilior.se